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2020年4月30日下午,钦州市政协副主席陆崇友率走访组莅临钦州公司走访调研,座谈中,钦州公司总经理曾概成向走访组汇报了公司疫情防控、复工复产情况以及当前面临的实际困难。陆崇友副主席认真听取汇报后,针对当前客运企业受疫情影响造成的经营困难,鼓励企业要增强发展信心,利用好相关帮扶企业复工复产的优惠政策,凝心聚力克服困难,迎难而上,按钦州市委市政府部署要求,切实做好疫情防控工作,做到战“疫”生产两不误。
陆崇友在调研中指出,钦州泰禾公司在疫情期间完满完成钦州市“两会”用车服务工作,提供车辆卫生整洁,驾驶员服务周到。陆崇友对我公司客运服务质量管理工作给予了高度评价。同时对我公司长期以来对钦州市政协工作的支持表达了谢意。
据悉,2020年钦州市“两会”用车服务由钦州公司下属客运分公司提供。为在疫情期间确保顺利完成“两会”用车任务,客运分公司重点加强服务质量管理,专门成立用车保障工作领导小组,制定各项工作落实方案,明确岗位分工和服务质量监督。要求做到所有参与车辆在会议召开前1天完成各项设备设施、安全性能排查,做好清洁卫生工作;所有参与驾驶员必须进行疫情信息排查,会议期间每天例行3次体温检测,手机24小时开机待命;驾驶员必须在发班前半小时到岗,对车辆进行发车前检查并做好清洁卫生以及消毒工作,在参会代表下车后立即对车辆再次进行清洁卫生打扫并消毒;头套、座套每天一换。
此次“两会”用车服务,为公司客运服务质量赢得了好口碑。